Envíos y plazos de entrega
Información sobre gastos y plazos de envío de TRACTOREFACTORY, S.L.
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente y se muestran en la cesta y antes de confirmar el pedido, en función del importe y del destino:
- Península: envío gratuito para pedidos iguales o superiores a 80 € (IVA incluido). Para pedidos inferiores, se aplica una tarifa de 5,90 €.
- Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: podrán aplicarse gastos y plazos especiales, que se indicarán antes de finalizar la compra o se comunicarán al cliente. En el caso de Canarias, Ceuta y Melilla, el pedido podrá estar sujeto a los impuestos y aranceles de importación correspondientes.
Plazos de entrega
El plazo de entrega orientativo para envíos a la península es de 24-48 horas laborables desde la confirmación del pago, salvo rotura de stock, causas de fuerza mayor o demoras imputables al transportista. Para Baleares el plazo habitual es de 3-4 días laborables y para Canarias de 5-7 días laborables.
Los pedidos se preparan y expiden en días laborables (de lunes a viernes). Los pedidos confirmados en fin de semana o festivo comienzan a tramitarse el siguiente día laborable.
Seguimiento y recepción
Una vez expedido el pedido, el cliente recibirá la confirmación del envío en el correo electrónico facilitado. Recomendamos revisar el estado del embalaje en el momento de la entrega y, en caso de daños visibles, hacerlo constar al transportista y comunicárnoslo a la mayor brevedad.
Incidencias en la entrega
Si el pedido no pudiera entregarse por ausencia del destinatario o dirección incorrecta, el transportista realizará los intentos de entrega habituales. Para cualquier incidencia relacionada con el envío, puedes contactar con nosotros en repuestos@tractorefactory.com o en el teléfono +34 647 686 031.